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Declaração de Privacidade

A PRINK e as suas subsidiárias respeitam a privacidade dos clientes e estão empenhadas em protegê-la. A PRINK fornece esta Declaração de privacidade dos dados pessoais com o intuito de divulgar as normas e procedimentos que regulamentam o tratamento dos dados pessoais, como também tornar públicos os métodos de recolha e de uso dos dados pessoais e as opções à disposição do utilizador. Os sítios Web PRINK estão estruturados de maneira a permitir que, em geral, o utilizador os visite sem se identificar nem revelar quaisquer informações pessoais. A Declaração de privacidade dos dados pessoais está disponível na Home page PRINK e no fim de cada página Web PRINK.

Sítios abrangidos por esta Declaração de privacidade dos dados
Esta Declaração de privacidade dos dados aplica-se a todos os sítios Web e domínios da PRINK. e das subsidiárias totalmente controladas pela PRINK (“sítios Web PRINK”).

Hiperligações para sítios Web não PRINK
Para uma maior comodidade e informação do cliente, os sítios Web PRINK podem conter ligações a sítios Web de outras empresas. Ao activar estas ligações, o utilizador sai do sítio Web PRINK. A PRINK não tem nenhum controlo sobre estes sítios nem sobre os procedimentos aplicados por eles para respeitar a privacidade dos dados. Portanto, estes procedimentos podem ser diferentes dos praticados pela PRINK. A PRINK não assume nenhuma responsabilidade nem divulga nenhuma declaração em relação aos sítios Web de outras empresas. Os dados pessoais que o cliente decide fornecer a terceiros não vinculados à PRINK não são cobertos por esta Declaração de privacidade. Portanto, antes de comunicar informações pessoais, os visitantes são convidados a consultar as normas sobre a privacidade de todas as empresas com as quais entra em contacto. Algumas empresas não ligadas à PRINK podem optar por partilhar os dados pessoais de que dispõem com a PRINK. Neste caso, estes dados são regulamentados pelos procedimentos adoptados pela empresa em questão para o tratamento dos dados pessoais.

2. Tipos de informações recolhidas
Esta Declaração de privacidade dos dados diz respeito às informações pessoais, à recolha de dados não pessoais e de dados associados.  
· Informações pessoais:
trata-se de informações relacionadas com o nome ou a identidade pessoal do visitante. A PRINK utiliza as informações pessoais para melhor compreender as exigências e os interesses e, assim, fornecer um serviço mais completo. Se o utilizador optar por comunicar as suas informações pessoais, a PRINK garante que elas serão utilizadas exclusivamente para suportar as relação empresa-cliente. A PRINK considera preciosa a confiança que seus clientes depositam nela. A PRINK compromete-se a não vender, ceder ou alugar as informações pessoais a terceiros.

Em certos sítios Web, é possível solicitar informações, subscrever materiais de marketing ou de suporte, registar-se ou concorrer a um emprego na PRINK. Os tipos de informações pessoais fornecidos nestas páginas podem incluir o nome, endereço, número de telefone, endereço de correio electrónico, identificação de utilizador e senha, informações sobre facturação e transacções, informações sobre cartões de crédito, preferências relativas aos métodos de contacto desejados, antecedentes educacionais ou profissionais e dados relacionados com áreas de interesse profissional.

Para os efeitos da personalização dos sítios Web, dos serviços e das comunicações e para melhorar os produtos e serviços, é possível que sejam solicitadas informações sobre interesses pessoais ou profissionais, composição da família ou opiniões sobre os produtos. O fornecimento deste tipo de informações adicionais é opcional.

Informações não pessoais:
trata-se de dados referentes à utilização e ao funcionamento do serviço e não são vinculadas a uma identidade pessoal específica. A PRINK recolhe e analisa as informações não pessoais para avaliar a utilização dos sítios Web PRINK por parte dos clientes. 

Os dados não pessoais recolhidos podem incluir as páginas visitadas no sítio Web PRINK, os endereços URL unívocos visitados no âmbito do sítio da PRINK.IT, o tipo de browser e o endereço IP. A maior parte dos dados não pessoais é recolhida mediante cookies ou outras tecnologias de análise. As páginas Web PRINK.IT utilizam cookies, Web beacons e outras tecnologias para a análise dos dados e a personalização dos serviços. Para além disso, a PRINK publica anúncios publicitários em outros sítios Web que, por sua vez, podem utilizar os cookies. Para mais informações neste sentido, consulte Utilização de cookies e Web beacons no sítio PRINK.IT.

3. Privacidade das crianças
A PRINK compromete-se a proteger a privacidade das crianças e convida os pais e todos os responsáveis por menores de idade a participar activamente nas actividades e interesses das crianças quando navegam na internet. A PRINK não recolhe de maneira consciente informações sobre crianças com idade inferior a 13 anos e os sítios Web PRINK não se dirigem a um público de menores de 13 anos. 

4. Uso das informações
A PRINK utiliza as informações pessoais para compreender as exigências e os interesses dos visitantes e para melhorar o serviço oferecido. Nomeadamente, os dados pessoais são utilizados para ajudar o utilizador a concluir transacções ou encomendas, enviar comunicações, fornecer serviço e assistência, fornecer aos clientes informações actualizadas sobre os serviços e vantagens oferecidos, como também para personalizar as ofertas promocionais e os sítios Web PRINK . Ocasionalmente, os dados fornecidos também podem ser utilizados para contactar os clientes no âmbito de pesquisas de mercado relacionadas com os produtos ou serviços PRINK. De qualquer maneira, o cliente tem a possibilidade de escolher as preferências de privacidade relativamente a estas comunicações (consulte a secção 7, “Preferências de privacidade e renúncia à recepção de comunicações”). As informações sobre cartões de crédito serão utilizadas exclusivamente para o processamento de pagamentos e na prevenção de fraudes. Estas informações não são utilizadas para outras finalidades pelas instituições de serviços financeiros nem pela PRINK e são conservadas apenas pelo tempo necessário para o fornecimento do serviço, a não ser que o cliente solicite a conservação do número do cartão de crédito para compras futuras.

Com o intuito de oferecer ao cliente uma experiência mais coerente e personalizada nas interacções com a PRINK, as informações recolhidas através de um serviço PRINK podem ser combinadas com informações obtidas através de outros serviços PRINK.

A PRINK é uma organização internacional que inclui entidades jurídicas, processos comerciais, estruturas de gestão e sistemas técnicos que atravessam as fronteiras estaduais e nacionais. A nossa prática de privacidade visa proteger as informações pessoais dos clientes em todo o mundo. Os dados pessoais podem ser partilhados no interior da organização e transferidos para países nos quais a PRINK exerce as suas actividades. Alguns países podem oferecer uma menor protecção legal das informações. Nestes países, as informações serão, de qualquer maneira, geridas pela PRINK de acordo com os métodos aqui descritos.

Os dados não pessoais são agregados em relatórios referentes à facilidade de utilização, à performance e à eficácia do sítio Web PRINK. Estes dados são utilizados para melhorar o serviço ao cliente, as possibilidades de utilização e o conteúdo do sítio.

5. Com quem as informações são partilhadas
A PRINK compromete-se a não vender, ceder ou alugar as informações pessoais a terceiros. A PRINK não comunica as informações pessoais a terceiros, a não ser para responder a solicitações dos clientes referentes a produtos ou serviços. A divulgação destas informações por parte do cliente é vinculada à sua autorização. A PRINK partilha as informações referentes aos clientes com as entidades de negócio e subsidiárias da PRINK que operam em seu nome exclusivamente nos termos descritos na secção anterior “Uso das informações”. 

A PRINK estabelece contratos com empresas de serviço e fornecedores para o fornecimento de produtos, serviços e soluções completas para os clientes de acordo com o descrito na secção “Uso das informações”. As empresas de serviços e os fornecedores têm a obrigação de manter a confidencialidade das informações recebidas por parte da PRINK e não podem utilizá-las para nenhum outro fim que não seja a prestação de serviços para a PRINK. Os fornecedores de serviços podem mudar ou a PRINK pode optar por confiar a eles serviços suplementares com o objectivo de melhor servir os seus clientes.

A PRINK não comunicará informações pessoais a terceiros sem a autorização do cliente, a não ser que (i) sejam solicitadas por autoridades governamentais, com prévia autorização; (ii) sejam solicitadas por leis, normas, citações em juízo ou despachos de um tribunal; (iii) sejam necessárias para evitar fraudes ou para cumprir e proteger os direitos e propriedades da PRINK e das suas subsidiárias, ou (iv) sejam necessárias para proteger a segurança pessoal dos funcionários da PRINK e de terceiros pertencentes à organização. 
Por motivos estratégicos ou empresariais, a PRINK pode decidir vender, adquirir, fundir ou reorganizar os seus negócios em determinados países. Estas transacções podem envolver a divulgação de dados pessoais para possíveis ou efectivos compradores ou a obtenção deles por vendedores. É política da PRINK garantir uma protecção adequada das informações nestes tipos de transacções.

6. Faculdades de escolha
A PRINK oferece ao utilizador a possibilidade de receber uma variedade de informações como complemento dos produtos e dos serviços fornecidos. O utilizador pode inscrever-se com a finalidade de receber determinadas informações referentes a produtos e serviços específicos e comunicações de marketing gerais da PRINK. As comunicações gerais da PRINK podem incluir informações sobre produtos novos, ofertas especiais ou convites para participar de pesquisas de mercado. O cliente pode ainda optar por receber comunicações da PRINK através de correio electrónico ou telefone. Para mais informações, consulte a secção 7. A PRINK fará todos os esforços para respeitar as preferências seleccionadas.
7. Preferências de privacidade e renúncia à recepção de comunicações

Serviços que não sejam de subscrição
A PRINK não utiliza as informações pessoais para finalidade diferentes do declarado aquando da recolha dos dados. Entre os exemplos de finalidades diferentes podemos citar o envio de comunicações para ofertas especiais, informações relativas a produtos e mensagens de marketing. Contudo, o cliente pode optar por receber estes tipos de comunicações que não são de subscrição.

Serviços de subscrição
Para optar por não mais receber as comunicações que foram expressamente solicitadas (tais como, newsletters enviadas por correio electrónico, etc.), o cliente pode utilizar um dos seguintes métodos:

  • Seleccionar a hiperligação de correio electrónico “unsubscribe” (Anular a subscrição) ou seguir as instruções para suspender o envio contidas em todas as comunicações em subscrição que são enviadas.
  • Escrever ao endereço marketing@prink.itespecificando o nome, o endereço de correio electrónico e o endereço postal, para além de todas as informações relevantes referentes às subscrições e aos registos da PRINK.

8. Informações reservadas e outras empresas
Certos serviços da PRINK estão ligados a outros serviços fornecidos por outras empresas e alguns destes serviços oferecem a possibilidade de comunicar os dados pessoais quer à PRINK, quer a estas empresas. Estes tipos de serviços incluem a possibilidade de solicitar comunicações por parte da secção de marketing da PRINK e dos seus parceiros. A PRINK não irá comunicar estas informações pessoais a estas outras sociedades, a não ser que o cliente forneça a sua autorização para tal.

9. Acesso e rigor das informações
A PRINK compromete-se em manter as informações pessoais com a máxima cautela. A PRINK implementou a tecnologia, os processos de gestão e as políticas necessárias para tratar com exactidão os dados referentes aos seus clientes. O cliente tem a possibilidade de aceder às informações que lhe dizem respeito e a PRINK esforça-se de maneira razoável para possibilitar o acesso e permitir a alteração destas informações. Para garantir a privacidade e a segurança do cliente, antes de permitir o acesso aos dados, a PRINK procede à verificação da identidade, por exemplo mediante uma senha e um ID de utilizador. Determinadas áreas dos sítios Web PRINK podem limitar o acesso a indivíduos específicos através da utilização de senhas e de outros dados pessoais de identificação.

10. Protecção das informações
A PRINK está empenhada em proteger as informações comunicadas pelos clientes. Para evitar o acesso ou a divulgação não autorizados, para manter a exactidão dos dados e para garantir o uso apropriado das informações, a PRINK dispõe de procedimentos físicos e de gestão para salvaguardar os dados recolhidos. 

11. Alterações a esta Declaração
No caso de alterações aos termos da Declaração de Privacidade online, a PRINK divulgará as alterações em questão e actualizará a data de revisão deste documento, para que os clientes possam sempre conhecer quais são as informações recolhidas online, a maneira com a qual são utilizadas e as opções de que dispõem. Se forem feitas alterações substanciais a esta Declaração, a PRINK irá enviar uma comunicação aos clientes afectados.  

12. Contacte a PRINK
A PRINK recebe com prazer as opiniões dos clientes. Se tiver comentários ou perguntas sobre a nossa política de privacidade, envie uma mensagem a marketing@prink.it


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